金融营销

1 (p1): 模块一 金融营销基础
1 (p1-1): 任务一 认知金融产品
3 (p1-1-1): 1.1金融产品相关概念
6 (p1-1-2): 1.2金融产品分类
10 (p1-1-3): 1.3金融产品营销的内涵
15 (p1-2): 任务二 金融市场调研
16 (p1-2-1): 2.1市场的内涵
16 (p1-2-2): 2.2金融市场的定义、构成及特征
17 (p1-2-3): 2.3金融市场调研的概念及功能
19 (p1-2-4): 2.4金融市场调研的作用
20 (p1-2-5): 2.5金融市场调研流程
22 (p1-2-6): 2.6金融市场调研的方法
30 (p1-3): 任务三 金融营销环境分析
32 (p1-3-1): 3.1金融营销环境概述
32 (p1-3-2): 3.2宏观环境分析
37 (p1-3-3): 3.3微观环境分析
40 (p1-3-4): 3.4金融市场宏观、微观环境分析法
43 (p1-4): 任务四 金融客户分析
46 (p1-4-1): 4.1金融机构客户类型
47 (p1-4-2): 4.2影响客户购买的主要因素
51 (p1-4-3): 4.3购买决策
52 (p1-4-4): 4.4以客户为中心的组织结构
53 (p1-4-5): 4.5金融企业客户忠诚度的维护
57 (p1-5): 任务五 金融营销STP战略
59 (p1-5-1): 5.1金融营销STP战略概述
60 (p1-5-2): 5.2金融市场细分
66 (p1-5-3): 5.3目标市场选择
68 (p1-5-4): 5.4产品定位
75 (p1-6): 任务六 金融营销策略选
77 (p1-6-1): 6.1营销战略概述
80 (p1-6-2): 6.2传统营销策略
81 (p1-6-3): 6.3适合中国的营销策略
87 (p2): 模块二 金融营销策划实务
87 (p2-1): 任务七 金融营销策划流程
88 (p2-1-1): 7.1市场分析
93 (p2-1-2): 7.2 STP战略分析
95 (p2-1-3): 7.3市场营销策略的制定
96 (p2-1-4): 7.4撰写金融营销策划方案
99 (p2-1-5): 7.5金融产品营销策划方案的实施
102 (p2-1-6): 7.6金融营销策划的效果评价
103 (p2-2): 任务八 银行产品营销策划
104 (p2-2-1): 8.1存款营销策划
111 (p2-2-2): 8.2贷款营销策划
129 (p2-2-3): 8.3信用卡营销策划
132 (p2-2-4): 8.4中间业务营销策划
133 (p2-3): 任务九 证券经纪业务营销策划
134 (p2-3-1): 9.1证券经纪业务概述
134 (p2-3-2): 9.2证券经纪业务策划
136 (p2-3-3): 9.3实践探讨：证券公司的客户经理怎么干？
141 (p2-4): 任务十 保险营销策划
141 (p2-4-1): 10.1彻底消除对保险行业的误解
143 (p2-4-2): 10.2保险营销策划应当注意的问题
145 (p2-4-3): 10.3保险营销实践：为客户提供一份合适的保险方案
148 (p3): 模块三 金融产品销售技巧
148 (p3-1): 任务十一 金融客户开拓的基本方法
149 (p3-1-1): 11.1面谈
152 (p3-1-2): 11.2电话营销
154 (p3-1-3): 11.3短信营销
155 (p3-1-4): 11.4网络营销
162 (p3-2): 任务十二 销售面谈的技巧
164 (p3-2-1): 12.1寻找客户
167 (p3-2-2): 12.2约访
171 (p3-2-3): 12.3接触
175 (p3-2-4): 12.4挖掘客户需求
178 (p3-2-5): 12.5异议处理
182 (p3-2-6): 12.6促成
187 (p3-2-7): 12.7客户维护
192 (p3-3): 任务十三 电话营销的技巧
192 (p3-3-1): 13.1电话营销的流程及其特点
193 (p3-3-2): 13.2电话营销应注意的关键点
195 (p3-3-3): 13.3做好记录
195 (p3-3-4): 13.4后续跟踪
197 (p3-4): 任务十四 其他金融产品销售方式
198 (p3-4-1): 14.1电子邮件营销（E-mail Direct Market-ing）技巧
200 (p3-4-2): 14.2金融产品短信营销
202 (p3-4-3): 14.3博客营销技巧
203 (p3-4-4): 14.4网络即时通信工具营销技巧
204 (p3-5): 任务十五 销售礼仪
205…