民航运输市场营销管理

1 (p1): 第一章 绪论
1 (p1-1): 第一节 市场营销学的产生与发展
6 (p1-2): 第二节 市场营销学的传播与应用
9 (p1-3): 本章小结
9 (p1-4): 复习思考题
9 (p1-5): 中英文对照专业名词
10 (p1-6): 课后阅读“现代营销学之父”——菲利普·科特勒
12 (p2): 第二章 民航运输市场营销基础知识
12 (p2-1): 第一节 民航运输市场
18 (p2-2): 第二节 民航运输市场营销管理
26 (p2-3): 第三节 民航运输市场营销观念的演变与发展
32 (p2-4): 本章小结
33 (p2-5): 复习思考题
33 (p2-6): 中英文对照专业名词
33 (p2-7): 课后阅读中国民航业的发展历程
37 (p3): 第三章 民航运输市场营销环境
37 (p3-1): 第一节 概述
42 (p3-2): 第二节 民航运输市场宏观营销环境
51 (p3-3): 第三节 民航运输市场微观营销环境
55 (p3-4): 第四节 民航运输市场营销环境分析
60 (p3-5): 本章小结
61 (p3-6): 复习思考题
61 (p3-7): 中英文对照专业名词
62 (p3-8): 课后阅读中国民航业发展现状及前景分析
66 (p4): 第四章 民航运输市场调查与预测
66 (p4-1): 第一节 概述
76 (p4-2): 第二节 民航运输市场营销调研
84 (p4-3): 第三节 民航运输市场调查问卷
95 (p4-4): 第四节 民航运输市场预测
98 (p4-5): 第五节 民航运输市场主要业务量预测
109 (p4-6): 本章小结
110 (p4-7): 复习思考题
110 (p4-8): 中英文对照专业名词
111 (p4-9): 课后阅读 空客公司发布2012年～2031年全球民用航空市场预测
113 (p5): 第五章 民航运输市场消费者行为
113 (p5-1): 第一节 概述
119 (p5-2): 第二节 民航运输市场消费者购买行为
127 (p5-3): 第三节 民航运输市场消费者购买决策过程
133 (p5-4): 本章小结
134 (p5-5): 复习思考题
134 (p5-6): 中英文对照专业名词
135 (p5-7): 课后阅读 国际民航旅客消费行为特征分析（2010年）
140 (p6): 第六章 民航运输市场竞争战略
140 (p6-1): 第一节 民航运输市场基本竞争力量
149 (p6-2): 第二节 民航运输市场竞争战略
165 (p6-3): 第三节 民航运输市场竞争策略
173 (p6-4): 第四节 航空公司战略联盟
179 (p6-5): 本章小结
180 (p6-6): 复习思考题
180 (p6-7): 中英文对照专业名词
180 (p6-8): 课后阅读 “竞争战略之父”——迈克尔·波特
182 (p7): 第七章 民航运输市场营销战略
182 (p7-1): 第一节 民航运输市场细分
192 (p7-2): 第二节 民航运输企业目标市场选择
196 (p7-3): 第三节 民航运输市场定位
203 (p7-4): 第四节 民航运输市场营销组合
208 (p7-5): 本章小结
209 (p7-6): 复习思考题
209 (p7-7): 中英文对照专业名词
209 (p7-8): 课后阅读 国际民航旅客群体构成分析（2010年）
214 (p8): 第八章 民航运输市场产品策略
214 (p8-1): 第一节 民航运输市场产品质量管理
223 (p8-2): 第二节 民航运输市场新服务开发
231 (p8-3): 第三节 民航运输市场航线组合策略
238 (p8-4): 第四节 民航运输市场产品生命周期策略
242 (p8-5): 第五节 民航企业品牌策略
249 (p8-6): 本章小结
249 (p8-7): 复习思考题
250 (p8-8): 中英文对照专业名词
250 (p8-9): 课后阅读航空旅游与航空运输的协同发展
254 (p9): 第九章 民航运输市场价格策略
254 (p9-1): 第一节 概述
257 (p9-2): 第二节 民航运输市场定价方法
261 (p9-3): 第三节 民航运输市场多等级票价策略
271 (p9-4): 第四节 民航运输市场航班超售策略
276 (p9-5): 第五节 民航运输市场收益管理
280 (p9-6): 本章小结
280 (p9-7): 复习思考题
281 (p9-8): 中英文对照专业名词
281 (p9-9): 课后阅读中国民航运输市场运价形成机制的历史沿革
284 (p10): 第十章 民航运输市场营销渠道策略
284 (p10-1): 第一节…