Формула противостояния, или как устранить конфликт в коллективе

В книге рассматриваются психологические механизмы возникновения и развития конфликтов в коллективе. Автор, специалист в области психологии управления, предлагает оригинальную методику преодоления конфликтов, построенную на психологических закономерностях. Книга написана живо и доступно. Для руководителей, менеджеров и всех, кто интересуется вопросами обеспечения благоприятного психологического климата в коллективе.